Política de Reembolso

Entendemos que pueden surgir imprevistos y queremos ofrecer una experiencia justa y clara para quienes eligen nuestros servicios.

1. Reembolsos antes del inicio del servicio
Podés solicitar la devolución del pago hasta 24 horas antes del inicio de la primera sesión o del acceso al material del programa. La solicitud debe hacerse por escrito al mail oficial del centro.

2. Una vez iniciado el servicio, no hay reembolsos
Luego de tomar la primera sesión o acceder al contenido del programa, no se realizan devoluciones, ya que el servicio se considera iniciado y se activan recursos reservados especialmente para vos.

3. Reprogramaciones
Las sesiones individuales pueden reprogramarse avisando con al menos 24 horas de anticipación. Si no se avisa en ese plazo, la sesión se considera tomada, salvo casos de fuerza mayor debidamente justificados.

4. Casos excepcionales
Si atravesás una situación extraordinaria (salud, emergencia personal, etc.), podés escribirnos y evaluaremos juntos una posible solución: reprogramación, reubicación en otro programa o crédito para usar más adelante.

5. Programas o paquetes completos
Los pagos por programas o packs no son reembolsables una vez iniciados. Esto incluye sesiones, materiales y seguimiento, ya que implican una planificación personalizada y reserva de agenda.

Gracias por respetar estos lineamientos, que nos permiten brindar un acompañamiento de calidad y comprometido.